客服结束和顾白的对话后立刻将这个特殊的投诉直接传给了上级，上级一看居然是大集团老总亲自投诉，又传给更上级，当天下午就有电话进行了回访，顾白再次确认后，那边说很快就会给顾总一个结果的。

然后几千米外的办公室里，一场讨论展开了。

“顾总为什么突然投诉了甜瓜记账app刷评分的事情？”

“已经验证过了，甜瓜记账app没有刷评分，都是活人使用的正常账号。”

“顾总这么做一定有这么做的原因，智云科技惹了银河集团吗？”

“啊等等，智云科技wb里说银河集团给他们投资了。”

“哦哦，甜瓜记账app是顾总名下的app啊。”

“这次评分挺好的啊，上次评分这么低是为什么？”

因为顾白的实名投诉，所以他们就这件事专门进行了调查。

调查过后，他们发现甜瓜记账app上次下架是因为网上流行的低分保护。

这种“低分下架”机制本意是为了保护用户免受劣质应用的影响，确保应用商店中的应用质量。但在这次事件中，它这个功能却失效了。

“这无疑暴露了设计上的漏洞。而且我们必须得承认，我们在审核机制上存在一些问题。”

“我得说明一下，因为低分保护下架的app不仅甜瓜记账一个，我以前就反应过这方面问题，不过没被重视。”

“需要加强下架审核，同时引导网友进行合理评分。”

“还有就是给顾总进行回访，和他道歉。”

03.

银河电影院已经开始正式动工了，顾白投诉完后感觉很好，所以又开始折腾装修队了。

这天他刚敲定了几个装修队，应用商城的回访电话就来了。

接到电话时，顾白略微有些紧张。

“您好，请问您是顾总吗？”

“是的，你们那里调查出结果了吧？”顾白有点着急，因为这事关着自己的赚钱大计，“评分有问题吗？”

“您投资的app评分是存在一些问题，发生这样的事情我们很抱歉，这是我们的疏忽。”

顾白听后非常满意：“那拿出一个处理方案吧。”他说到这里后赶紧补充：“不需要顾忌我，该怎么处理就怎么处理，最好狠一些。”

“好的，顾总，我们会讨论出一个合理方案的，请您不要担心。”

挂掉电话后，顾白长舒一口气。

这不就稳了吗？

没想到智云科技真的刷评论了啊，哎没想到阙巡这个浓眉大眼的居然能做出这种事来。

这是亏怕了吗？

顾白叹着气摇头。

和顾白进行完通话后，应用商城那边又开始开会了。

“顾总说要提出解决方案，还要处理得更狠一些。”

“那么低分评价的封号一段时间吧，期间禁止进行评价，并且撤销他们以前的评价并发公告说明。”

“那关于甜瓜app怎么补偿呢？”

“顾总不是说不要顾忌他吗？”