幸好都是小姑娘，擠在小房子裡也不會有常年不洗澡不洗頭不換衣服帶來的惡臭味，反而是香香的，不同的沐浴露和洗發水的香味，聞著就舒坦。

這個時候，市面上湧現幾十種線上點餐的app，五花八門，各種各樣。

寧琰見到層出不窮的新app，有點急瞭，指著兩款app道：“這頁面，這排版，完全就是照著咱們的app照抄的。”

“這個這個，竟然還說是首發app，誰給他的臉！”

“淡定。”於鳳棲不慌不忙：“商業沒有抄襲，自由借鑒。”

“那我們就讓他抄？？”寧琰氣的想錘桌子，但是想到桌子上有她寶貴的新的服務器，轉而錘瞭錘墻。

“怎麼可能！”於鳳棲有充足的創業經驗，每到一個行業被抄襲是正常的，誰不想賺快錢呢！當然賺快錢的人是不會想著仔細對待用戶的，資本下場前，於鳳棲的app一定會獲得勝利：“它們的功能疊代速度趕不上我們，用戶體驗趕不上我們，放心吧。”

於鳳棲的安慰沒有奏效，寧琰還是惴惴不安，心神不寧的。

三個姑娘，兩個小姑娘在營銷部門，當前的工作是當客服解決用戶問題；一個姑娘在用戶增長部門，留住新的用戶，穩定老用戶。

“我給你們打個樣。”在招到小姑娘前，客服和用戶增長部門是於鳳棲自己來做。於鳳棲教她們如何如何，也算是入職培訓吧。

於鳳棲用現成的案例提問：“有個顧客，說商傢上瞭他沒有點的菜，還收瞭他的錢。這種情況我們要怎麼辦？”

營銷部門的張小彤主動道：“我們和商傢協商退錢。”

“我們的用戶不隻有顧客。”

用戶增長部門的蘇心溪：“那？無視顧客的退錢需求，給他發放優惠劵補償？”

兩個人都發言過瞭，隻剩下第三個。

“小李，你覺得要怎麼做呢？”