「那你就该对她多点感激。」陈宇扬拍拍他,「女人怀孕不容易。」
三个人又抬杠了一下,好不容易才等到旗舰店那位管理明显有问题的经理抱着人事资料出现。
三人翻了翻,不一会脸上同时降下黑线。
看着手上二十张正职人员的履历,陈宇扬忍住心中的不可思议,「这些员工是开店就开始在这里工作的吗?」
店经理诚惶诚恐的说:「是。」
「你也是?」
「是。」
一阵头大。
二十张履历上都被铅笔注明了「xx董事的推荐」或「xx董事推荐」,也就是说,所有的员工都是皇亲国戚。
难怪个个态度不佳,有恃无恐,也难怪这个店经理管不动她们——每个都有靠山,谁还会听话。
当然企业中出现这种关系进入者并不奇怪,艾琳也是靠着父亲跟道夫是好朋友的这层关系才进入宠爱珠宝,但如果整个公司都是这样的员工结构,绝对不可能在竞争激烈的市场存活下去。
陈宇扬想了一下,做了一个大胆的提议,「你们觉得先把旗舰店收起来怎么样?」
「收起来?」
「我们在这里假装客人买过几次东西,感觉都不好,那我想其他的客人也差不多,既然这里并无法吸引客人,那其实可以暂时先关起,顺便做改装。」
而且他也想趁这个机会,来个人事大整顿。
留着这批皇亲国戚,就算经营大神也无法让这家店传出好口碑。
艾琳反应很快,「你想打百货公司通路?」
「对,先在台北几家大型百货公司设柜,藉由百货公司专柜小姐比较专业的服务建立消费者信心,同时间在平面媒体打广告,七八月可以主打情人节,情人节过去可以改走都会女性市场,强调现代女性的工作能力,喜欢,欣赏,自己买给自己……这类的。」
「那你打算什么时候再开旗舰店?」
「等我们再去百货公司试买几次,觉得服务好的时候,就可以重新开幕,我想到时候可以吸引一些曾经在百货公司买过东西的客人过来,给予专业跟亲切的服务,打开口碑。」
店经理听了,一脸愁苦,「那我们的专柜小姐怎么办?」
陈宇扬一笑,「依照公司规定,该怎么办就怎么办,旗舰店开幕时,我全面都会任用新的职员,目前这些顾聊天甚过询问客人需求的小姐,我一个也不会要。」
陶比跟艾琳都知道陈宇扬虽然看起来不太正经,但工作时却十分严肃,而且没得商量。
就在店经理的愁眉苦脸中,拍板定案。