现在,你已经对新公司有了一定的了解,是时候谈谈如何与新同事相处了。与同事保持友好的关系可以推动你的职业发展,让你工作起来劲头十足。
刚开始遇到同事的时候,你很难想象今后与他们一起举行午餐聚会,或者在饮水机前大聊昨晚的真人秀节目。可能你觉得他们应该主动和你打招呼,毕竟你是新人。但是,往往大公司里的员工都很忙,他们能注意到你就已经很不错了。所以,你必须主动融入新环境中,而且要尽快。
在这里,我将告诉你如何与新上司打交道,如何结识新同事,以及如何与他们相处。另外,我还会告诉你如何在工作中拓展自己的人脉,如何在职场上找到真正的朋友。
第一次和新上司打交道
我的顶头上司是一个乱七八糟的人,他总是在桌子上不停地找来找去,他根本没时间和我谈愿景,这真是让人愤怒。渐渐地,我的这种态度开始流露出来。我觉得他一定知道我不喜欢他,不久,他就用一些微妙的方式告诉我他也不喜欢我。当然,自此以后他分配给我的工作都是最无聊的。我希望我的职业生涯能够顺利进行下去,因此我就开始努力寻找他的优点。慢慢地,我发现他十分善于倾听,而且他体育方面很精通……后来,我们之间的关系开始转好。
德维拉 26岁 佛罗里达州
这个世界上有多少种人,就有多少种上司,但是,无论是哪种上司,对于你来说最重要的是你要和上司相处得很好。
作为一个部门的领头者,你上司的主要任务就是带领整个团队完成任务,因此,他需要的是每个人都完成自己的任务。你要做的是了解清楚你上司的工作重点。你可以仔细观察你的上司,看看他是如何与年轻的员工相处的,他在不同的情况下有着怎样不同的表现。世界著名的商业顾问萨姆·本森(c sa benson)在他的《成功管理》(your anagent suess)一书中,将世界上各种上司基本分成四类:
?分析型:强调精准,重视准备,计划完善,不喜欢出现错误。
?说服型:冷静沉着,积极乐观,善于说服,喜欢与人打交道。
?果断型:重视竞争,做事果决,沟通直接,喜欢当下出结果。
?支持型:善良可靠,耐心十足,善于倾听,喜欢营造安全感。
你难以用一个简单的类别定义一个人,但是,了解你上司的管理类型能够提高你成功的概率。
我相信,你一定听说过男上司和女上司之间的差异点。通常情况下,女上司注重的是团队合作,注重员工之间关系的融洽,一旦感觉到威胁,就会变得情绪化。但是,男上司则是慷慨大方的,容易相处,他们讲求的是个人努力,因此做决定也比较武断。
当你入职之后,你要尽快和你的上司进行一次面对面、一对一的交谈。这可能需要你主动提出要求,因为大家都很忙,你的上司可能根本不会提出来与你交谈。如果有必要,就请他的助理为你安排一小时,或者你们可以一同吃午餐。
职业顾问朱迪思·葛伯格(judith gerberg)对“与上司的第一次交谈”提出的几点建议:
?明确表达你的感激,以及对工作的积极、热情;
?明确你的定位,了解你的上司对你的期待;
?告诉你的上司你需要的支持和职业培训,以便更好地完成你的工作。
除此之外,你一定还要了解以下几点:
?你的主要工作职能是什么?
?他希望你能参加哪些部门会议,是否建议你和某个人详谈?
?如果有需要时你如何和他联系(是直接敲门走进他的办公室还是通过电话、邮件沟通)?
?他希望你多久汇报一次工作进度,以什么方式呈现给他?
?如果你有新想法、新建议,如何提出?
?他将如何评价你的工作表现?
如果你们第一次的交谈只能解决一个问题,那么你就应该问清楚接下来你该怎么做。如果你们交谈的方向不对,那么你所有希望上司注意到的表现都将变得毫无意义,无论你的职业经验多么丰富,你多么富有创意,他都不会注意到。所以,最好的办法就是了解清楚你的上司最希望你做的事情是什么,然后想办法让你的成果超出他的预期。
当然,你最好让他感觉到你无比需要他,这样他的感觉也会很好。一开始你就应该告诉你的上司,你已经准备好了,他就是你的导师,你需要他对你的指点。
另外,我还有一些其他的建议:
1要谦虚。不要让你的上司感觉到你锋芒毕露,好像在质问他怎么样才能让你升职。你要问他,你做什么会让他轻松一些,会让公司实现目标,让他在他的上司面前获得信任。
2要现实。你要知道,你的上司也是人,也会犯错误,他的目的不是为难你。你们是一条绳上的蚂蚱,因此对于他的评价你不必过多考虑,不要有任何先
入为主的意见,尽量明白他的处境,耐心地将你的想法传达给他。如果有些地方你并不是很明白,要立刻提出来,不要去猜。
3要诚实。对于错误,你一定要勇于承认,然后询问你的上司该如何做才能挽回损失。不要一个谎话接着一个谎话,也不要给自己找借口,那样做你会失去别人对你的信任。
4尊重上司的时间。在走进上司的办公室之前,请将你要问的问题列张清单,沟通时不要离题。当你的上司知道你讲究效率的时候,他就会更容易接受你。
5学会自己解决问题。一定要在碰到真正无法解决的问题时再询问上司,并且要提出一定的解决方案,你只是请求你的上司帮忙而已。要仔细思考你的问题,想清楚你手头上的工作是否真的很重要,是不是一定要解决,放弃会不会更好一点?
6请学会友好,这样你的上司才会真正地喜欢你。如果他和你侃侃而谈他的政治观点,或者对你的私生活指手画脚的时候,你只需要面带微笑点点头。即使你不同意他的观点,也不要公开反驳,一定要注意上司的感受。你可以夸奖一下他的服饰或者昨天的演说,时常给他帮个小忙,但是你一定要注意,你的态度要诚恳——请相信,他能在一百公里之外就闻到马屁的味道,当然,他并不喜欢这种味道。即使你不打算和他成为朋友,你也可以多多关注他的优点,努力和他建立一种积极的工作关系。
7要当一名能干的员工。对于上司分配给你的工作,你要尽量配合他完成。类似于“我没时间”的回答还是留在梦里说吧。如果你知道这些事情需要处理,最好你主动去承担下来,如果你的上司寻求帮助,你不妨第一个表态。很快,你的上司就会将你视作最得力的手下,当作是他最信赖的下属。
谨记:做人要有底线。你可以勤奋,但是不要让人总是占你的便宜。
有些上司,甚至是那些善良的上司,也可能会有跑腿综合征。举个例子,如果你某一次帮他复印了文件,那么之后他所有的复印文件的工作都会交给你。他可能会将你叫进他的办公室,子弹般发射出一连串的命令:这个做了,那个做了,这个拿给我,那个递给我,告诉这个人abc,要那个人马上回复我……用不了多久,他就会将所有琐碎的事情交给你,结果你就根本没有时间做重要的事情。这种情况下,你可以直接告诉你的上司,你很愿意为他分忧,但是这会影响你手头上一份重要报告的完成。这个时候,你的上司就会考虑如何利用你的时间。
另外,不要让你的上司看到你在晚上10点的时候还在加班,也不要让他看到你周末休息的时候还在回复邮件。一旦出现这种情况,他就会希望你一直这么勤勉下去。
同理,你不要给自己设定一些不可能持久的工作标准,如果你在收到邮件的5分钟之内就回复了所有询问,或者在截止日期之前就完成了任务,如果下一次你没有做到,他就会对你失望。
还有,你要尽快与你的上司的其他属下熟识,借以弄清楚你上司工作的习惯、个人的喜好等。但是在获得这些信息的时候,你一定要注意你的提问方式,千万不要将沟通变成一次批判上司大会。你可以和你的同事了解一下你目前最需要的是什么,这样当你和其他同事或者上司的上司进行自我介绍的时候,你就会显得更加职业化。一定要跟部门的资深员工搞好关系,这样可以顺利地帮助你的上司,也能够巩固你在新公司的地位。
破解办公室里的众生相
在我刚进入办公室开始做化妆品的营销工作时,我特别想和其他的同事成为好朋友,我努力跟周围所有的女孩建立关系,但是她们似乎各有各的朋友圈,我一瞬间觉得自己回到了高中时候。当我邀请某一个女孩一同吃饭的时候,她都会给我一个没办法和我一起的理由,但是我却看到她和其他同事一起出去了。直到某一天,我看到隔壁的一个女孩在翻阅婚纱杂志,我走过去,和她聊了一些结婚的事情。她很高兴,她说即将在圣路易斯举行婚礼,我告诉她我的家乡就是圣路易斯,她的话匣子一下子就打开了……
普利特 24岁 加利福尼亚州
想象一下,你和你的同事被困在了南太平洋的荒岛上,这听起来是不是很糟糕,但是仔细想一想,你们每天工作相处在一起的时间,不就像是一起在沙滩上敲椰子的时间吗?因此,若是你想有一个愉快的工作环境,首先就要和你的同事建立良好的关系。
你可以和他们一起到街角的餐厅共进午餐,你们也可以一起来到健身房锻炼身体,可以在一起策划公司的一个项目或者讨论公司的一项新规定,你甚至还可以和他们一起见证你人生的某些重要的时刻,比如我就和我的同事一起目睹了“9·11”。
在工作中结识一些好朋友,会让你的职场生涯变得更加舒适,如果你没有这样的朋友,你就很难取得成功。
寻找办公室朋友的最佳时机就是在你刚入职的时候。当你的上司将你介绍给大家的时候,看看谁的表情最友善,你可以主动亲近他。或许你已经知道如何订做名片了