CHAPTER 4 成为目标的主人

在这里,我要讲的是如何最大限度地利用好你的第一份工作。首先,我会说一下如何为第一份工作设定目标,并推动个人的成长。然后我将告诉你如何为你的公司创造价值,并且指导你培养一些关键的职业技能,比如问题解决能力、风险管理技巧等,无论将来你从事什么行业,这些技能都是必要的。

你在阅读的过程中,可以将你现在的公司想象成一个练习基地。

写字楼里的目标

我找的第一家公司是一家非营利性组织,但是工作内容和我想象的完全不同,我的工作和我们面谈时所聊的完全不同。我想做的是走到外面去帮助这个世界,但是他们却让我每天都坐在办公室里处理各种各样的文件、资料,这真的让我沮丧。因此,我不得不问自己:“从这份工作中,你能学到什么东西?怎样才能让你做真正喜欢的事情呢?”我经过细致的思考后,得出这样的结论,我完全可以在这段时间里清楚了解这个组织是如何运作的,而这些是外出无法学到的东西。

塔米卡 24岁 华盛顿州

你一定要面对现实,大部分的工作都和你所想象的不同。正如我在第二章说的,无论你的学历多么高,年轻的你必须从头开始,而你入职后的主要工作可能和你的面试官所说的完全不同。

我敢说,他们首先会给你安排一些行政类的工作,你根本不必发挥创意。这对你来说简直太煎熬了,毕竟你已经习惯了在很短的时间内获得丰硕的成果。但是,如果你能放下自己的不满和牢骚,把这项工作当作是一种学习的机会,那么你就会很快乐。

你要时刻记得,对你来说最重要的技能是什么,并利用眼前的任何机会去掌握它。如果想要实现你的目标,当下你要做的就是为目前的工作设定合理、具体、可实现的阶段性目标,进而帮你实现长远的职业规划。

作者哈里·钱伯斯(harry chabers)在他的《获取提升:推进事业的有效策略》(gettg rooted:real strategies for advancg your career)一书中提出,你可以通过设定目标来明确自己对某份工作的期待。你的目标要能够激励自己,因此这些目标不必定得过大。只要它们能够推动你前进就可以了。你可以根据以下问题来设定你的目标:

?你想做什么?

?你为什么要做这个,它对你的成长会有所帮助吗?

?怎么判断你是否成功了?

?你如果衡量自己的成功?

我将几年前我自己做的目标列举出来,方便大家参考:

?现任职位:请网络公司安排纽约分公司和美国分公司每周固定举行网络会议。

?未来规划:带领一个团队为一家全球性客户提供公关服务。

?目标:学习如何带领团队了解项目进展情况。

?我要做的努力:在做好与网络会议公司协调好工作后,还需要向副总裁申请旁听,做笔记。

?这样做的原因:能够为将来的发展做好准备。

?什么时候去做:周一向副总裁申请,希望下周即可开始参与网络会议。

?评判自己成功的标准:参加过几次网络会议后,我会向副总裁申请是否以后由我来协助设定会议日程。

你可以将你的目标写下来,这样能够坚定你的决心,然后请上司给你提出意见和建议。你的个人目标是否和公司的目标相一致?你的个人期待是否合理?从你的经验和能力来看,上司对你的期待是否符合实际?你的上司是否相信你能够在半年内学会如何管理客户关系?他是否觉得你还需要一点时间的磨炼?当你们谈话结束后,你要根据上司的建议修改你的目标。相信我,只要你这样做了,你的上司就会对你的努力留下很深的印象,你也会因此提前几个月得到提升。

根据工作内容的不同,你所设定的目标也应该不同。但是,所有年轻人都应该掌握一些可以通用的工作技能,比如公共演讲、项目管理、客户关系管理、预算等。这些技能无论什么时候都不会过时,也对你的职业发展有着至关重要的影响。你一定要善待自己的第一份工作,学会利用公司的资源学会这些技能。我的朋友乔安娜曾经是位研究助理,后来她成了销售代表,她的经历就是这方面的一个很好的例子:

?可通用技能:公共演讲。

?目标:提高演示能力。

?我想做什么:为公司培训部门提供三门关于监测微博的培训课程。

?什么时候去做:持续一个培训季,大概6个月。

?评判自己成功的标准:请培训部门对我的第一门课程和第三门课程的表现进行评估。如果得分高,说明我成功了。

即使你已经掌握了一些基本的技能,但你还是需要很多的练习,同时要学习新的技能。如果你希望在职场上有一定的竞争力,那么你就要坚持学习。你要时刻记得自己的职能,并尽最大努力去了解公司和行业情况。每天

抽出几分钟的时间上上网,寻找一些和公司、行业有关的新闻和微博。无论你现在处于什么样的职位,你都要时刻关心公司和行业的发展变化。

另外,你一定要多参加一些公司提供的行业或者领导力课程的培训,尽量利用公司内部的轮岗或者其他部门的调派机会。你还要积极参加公司内部组织的委员会或者业余的活动,这样会让你的眼界开阔。

你要评估一下自己每个阶段的目标进展,通常三到六个月为一个周期。《多伦多星报》(toronto star)的专栏作家马克·斯瓦特(ark swartz)给职场新人提供了一些建议,他建议职场新人要定期梳理自己的工作,看一下哪些做法可取,哪些做法不可取。在梳理的过程中你要问自己以下的问题:

?我现在的目标是否可行?

?我有新的目标要去实现吗?

?我是否要调整目标的次序?

?新的次序是否会让我的工作重点发生变化?

?我每天所做的事情是否有利于目标的实现?

?我是否偏离了预定的轨道?

最后,你一定要保持积极乐观的态度。看看你收获了多少,不只是看还有多少目标没有实现。抽时间奖励自己一下,吃一顿想了很久的大餐,看球赛的时候给自己买个好位置,什么方式都可以,只要能够激励你将剩下的路走完。

将办公室当作训练场

几年前,我在一家金融公司做客服代表,每天看着高级客户顾问们忙碌着,我却什么都不能做。一天晚上,我去参加妈妈为她的好朋友举办的晚餐派对,其中的一位客人刚刚离婚,正要调整自己的投资方案,我立刻向她推荐了我所在的公司。回到公司后,我立刻请了一位高级理财专家跟进这个客户,这给对方的印象很深刻,最后她要求我全权负责她的所有投资。而且,出乎我意料的是,这个客户是一位非常有钱的艺术家,就这样,我为公司介绍了一个大客户。

梅拉妮 25岁 亚利桑那州

很多刚开始工作的年轻人,都希望立刻就有一番成就,想向公司证明聘请自己是多么值得的一件事。但是我的建议是,你要先等等,你想要为公司创造价值是一件很好的事情,但是,你一定要先想明白几件事。

当你入职之后,在你计划做什么前,你一定要先了解清楚公司的情况。你要明白,没有人会指望你刚开始工作就能够做出惊人的贡献。事实上,你若是这样做了,反而会被同事看作是“出头鸟”,你就会被大家嫉妒。还有,你在表现自己之前,你要先了解一下你的上司的性格。虽然很多上司都希望他的下属能够独当一面,但是有些人还是喜欢听话的下属。如果你过于主动,他可能会觉得受到了威胁。作为职场新人,如果你想表现自己的能力,那你最好先从小事做起。

你可以问问自己,现在你的公司和你的部门最需要的是什么?你要如何通过自己的特长来为公司和部门做出贡献。如果你是个全才,什么都能做,但是你要先记得,首先你是一个新人。你能立刻就解决困扰了经理几个月的难题吗?还是你找到更快更好的工作方式?

记得我刚进入一家公关公司工作的时候,我发现大家都不使用模板,很多文件,比如活动报告、产品发布计划等都是从头开始。同事们并不排斥使用模板,他们只是没有想到而已。我相信我以前在公司使用的模板能够给大家减少工作量,但是我并不希望大家觉得我是在抢风头,因此我只是在我自己的项目中试用,渐渐地,大家都觉得这种方法非常省时省力,而且能够提高工作水平,于是他们也开始使用模板。就这样,不知不觉中我在大家心目中留下了很好的印象。

记住,你给公司创造的效益,一定要大于公司给你发放的薪水。管理层很现实,他们所看重的,不是你付出了多少的努力,而是你给公司带来了怎样的效益。因此你最好将精力放在那些如何为公司带来直接效益的事情上。